Hűségprogram feltételei és körülményei

Jelen feltételek és körülmények (a „Feltételek”) meghatározzák a „Desigual” márka (a „Hűségprogram”) hűségprogramjának jellemzőit és működési feltételeit, amelyet a ABASIC, S.A. vállalat tulajdonol, székhelye a Passeig del Mare Nostrum, 15, 08039 Barcelona, Spanyolország, bejegyezve a barcelonai Cégjegyzékben, 40.666. kötet, 46. oldal, B-259066. Ez a társaság egy vállalati csoport anyavállalata, amely több leányvállalatot integrál különböző joghatóságokban (a „Desigual Csoport”).
Kérjük, figyelmesen olvassa el a Feltételeket, mielőtt csatlakozna a Hűségprogramhoz. A Hűségprogramhoz való csatlakozás azt jelenti, hogy a résztvevő kifejezetten elfogadja és teljes mértékben betartja ezeket a Feltételeket.

Hűségprogram

A Hűségprogram egy olyan program, amely előnyöket, promóciókat és meglepetéseket kínál a vásárlóknak és potenciális vásárlóknak, és alkalmazható

1. a Desigual Csoport tulajdonában lévő üzletekben (idény és outlet üzletek) az alábbi területen (amelyet alább határozunk meg) (a „Desigual saját üzletek”),
2. a Desigual Csoport márkájú weboldalain (pl. www.desigual.com) (a „Desigual márka weboldalai”) az adott területen elérhetők,
3. a Desigual franchise üzletekben az adott területen (a „Desigual franchise üzletek”), és
4. bármely más értékesítési csatornán az adott területen, amelyet az 1. melléklet tartalmaz, mindezek együttesen az „Hűségprogram csatornák”.

A résztvevő a juttatásokat (amelyeket alább határozunk meg) bármely Hűségprogram csatornán keresztül igénybe veheti, bármely országban, amelyet az időszakos 1. melléklet tartalmaz (a „Terület”). Ezen kívül a résztvevő a juttatásokat bármely olyan csatornán igénybe veheti az 2. mellékletben szereplő országokban, amelyek nem tartoznak ugyanannak a Hűségprogram verziónak a hatálya alá, de lehetővé teszik a juttatások igénybevételét (a „Harmadik Kedvezményezett Területek”).
A Desigual Csoport fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a résztvevő személyazonosságát minden, a Hűségprogramhoz kapcsolódó körülményben (pl. vásárlás, visszaváltás, készpénz-visszatérítés összegyűjtése és beváltás, az ehhez kapcsolódó előnyök élvezete stb.), ahogy az a 3. szakaszban ismertetésre kerül.

A Hűségprogramhoz való csatlakozás

Bármely nagykorú természetes személy csatlakozhat a Hűségprogramhoz. Ennek érdekében a Desigual Csoport fenntartja a jogot annak ellenőrzésére, hogy azok a személyek, akik csatlakozni kívánnak a Hűségprogramhoz, megfelelnek-e a minimális életkor követelményének, és ezt igazolható módon kell ellenőrizni.
A Hűségprogramhoz csatlakozni kívánó személyek a következő módokon tehetik meg:

1. Online: a Desigual márka weboldalain található online jelentkezési űrlap kitöltésével, amelyek az adott területen elérhetők.
2. Személyesen: fizikai üzletekben, mind a Desigual saját üzletekben, mind a Desigual franchise üzletekben, amelyek a Hűségprogram csatornák részei, a vásárlónak a szükséges adatokat kell megadnia az értékesítőnek a Hűségprogram jelentkezési űrlapjának kitöltéséhez.

A Hűségprogram tagság nem átruházható, ezért az ahhoz kapcsolódó előnyöket csak a résztvevő élvezheti.

Előnyök

A résztvevő egy sor előnyt, exkluzív tartalmakat és élményeket kap, amelyeket bármelyik Hűségprogram csatornán keresztül igénybe vehet az adott területen és/vagy a Harmadik Kedvezményezett Területeken.
Az elérhető előnyöket a Desigual márka weboldalán az adott területen, ahol a résztvevő regisztrált, szereplő Hűségprogram szekció tartalmazza (az „Előnyök”).
Az előnyök listája frissíthető további előnyökkel vagy marketing promóciókkal, és az előnyök elérhetőségének függvényében változhat.
Konkrétan a Desigual exkluzív élményei a vonatkozó élmény feltételei alá esnek. Ebben a tekintetben vegye figyelembe, hogy bizonyos előnyöket csak azon a területen lehet igénybe venni, ahol a résztvevő regisztrált, mivel partnereink bizonyos területi korlátozásokkal rendelkeznek.
A megszerzett előnyök megfelelő használatához a résztvevőknek előzetesen azonosítaniuk kell magukat a Desigual márka weboldalain található fiókjukba való belépéssel, vagy személyes üzletekben a résztvevő azonosító számával, a regisztrációs megerősítő e-maillel, vagy bármely más mechanizmussal vagy személyazonosító okmánnyal, amelyet a Desigual Csoport szükségesnek tart.

Előnyök és tanácsadás

A résztvevő bármikor ellenőrizheti a saját magának járó elérhető előnyöket és a Hűségprogram feltételeit, akár a Desigual márka weboldalán található ügyfélszakaszban, akár a résztvevő által regisztrált területen lévő Desigual szezonális és outlet üzletekben, illetve a regisztrált területen lévő Desigual franchise üzletekben.

Kommunikációk

A Desigual Csoport minden elektronikus kommunikációt, amely a Hűségprogrammal kapcsolatos, SMS-ben, e-mailben vagy a résztvevő által a Hűségprogram regisztrálásakor megadott kapcsolattartási címen keresztül küld, illetve a Desigual weboldalain elhelyezett hirdetéseken vagy kommunikációkon keresztül.
A kommunikációk között szerepelnek:

1. emlékeztetők vagy hírek a Hűségprogram előnyeiről,
2. a résztvevő státuszának módosítása,
3. bármely egyéb kommunikáció, amely közvetlenül vagy közvetve befolyásolhatja a Hűségprogram működését.

A feltételek módosítása és törlése

A Desigual Csoport kizárólagos joga van a jelen T&C módosítására, felfüggesztésére vagy egyoldalú törlésére, ebben az esetben a résztvevőket a 5. szakaszban korábban megadott csatornákon keresztül értesíti. Az alkalmazandó legfrissebb T&C verziója elérhető lesz az üzletekben és/vagy a Desigual weboldalán.
A Hűségprogram törlésének esetén a résztvevőknek harminc napos időszak áll rendelkezésükre, hogy a Hűségprogram csatornáin keresztül felhasználják az addig felhalmozott előnyöket. Ellenkező esetben az előnyök elvesznek.
Vis maior esetén a Hűségprogram felfüggeszthető vagy törölhető előzetes értesítés nélkül a résztvevők számára.

Felelősség

A Desigual Csoport általi Hűségprogram módosítása vagy törlése nem jogosítja fel a résztvevőt semmiféle kártérítésre.
A Hűségprogramban való részvétel a T&C betartását igényli. Ennek megfelelően a Desigual Csoport fenntartja a jogot, hogy törölje a résztvevőt a Hűségprogramból, valamint törölje a hozzá kapcsolódó előnyöket, ha a résztvevő olyan cselekedetet végez, amely a jelen T&C megszegését jelenti. A Desigual Csoport a törlést előzetes értesítés nélkül és az általa megfelelőnek ítélt módon hajtja végre, anélkül, hogy a résztvevőnek joga lenne kártérítéshez. Az alábbi esetekben:

1. Csalás, lopás vagy lopás kísérlete az üzletben, amelyet a résztvevő követ el.
2. A Hűségprogram nem megfelelő használata.
3. A Hűségprogram megfelelő működésének megzavarására irányuló cselekedetek esetén.

A Desigual Csoport nem vállal felelősséget a résztvevővel való kommunikáció hiányosságaiból adódó következményekért, ha az a résztvevő által megadott e-mail cím hibájából vagy pontatlanságából ered.
A Desigual Csoport nem garantálja a Hűségprogram elérhetőségét és folyamatos működését, különösen technikai hibák esetén. Amennyiben lehetséges, a Desigual Csoport értesíti a résztvevőt a Hűségprogram működésében fellépő megszakításokról. A Desigual Csoport nem vállal felelősséget az ilyen hibákból eredő károkért.
A Hűségprogramban való részvétel adózási következményekkel járhat a résztvevők számára, attól függően, hogy hol van az adórezidenciájuk. A Desigual Csoport nem vállal felelősséget az adókért, amelyek a résztvevők számára keletkezhetnek a Hűségprogramban való részvételük következtében.

Alkalmazandó jog és joghatóság

A jelen T&C-ket a közönséges spanyol jog szabályozza, és ha alkalmazható, a résztvevő joghatóságának megfelelő kötelező helyi jogszabályok.
A Desigual Csoport és a résztvevő kifejezetten lemondanak minden más joghatóságról, amely alkalmazható lehet, és magukra nézve kötelezőnek ismerik el a barcelonai bíróságok joghatóságát, hogy rendezzék a jelen T&C értelmezéséből adódó esetleges eltéréseket. Azonban, ha bármely alkalmazandó helyi jogszabály ezt megköveteli, az ilyen vitákat a résztvevő lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye szerinti joghatóságban kell rendezni.

Hatálybalépés

A jelen T&C 24.03.2025 napjától érvényesek.

Adatvédelmi feldolgozás

A résztvevő személyes adatainak kezelésére vonatkozó információk a következő linken található Adatvédelmi Szabályzatban találhatók.